三上ナナエ 大和出版（文京区）オキャクサマ ニ エラバレル ヒト ガ ヤッテイル イッショウ ツカエル セッキャク ミカミ,ナナエ 発行年月：2016年02月 ページ数：205p サイズ：単行本 ISBN：9784804718194 三上ナナエ（ミカミナナエ） 大学卒業後、ANA（全日本空輸株式会社）に客室乗務員（CA）として入社。
チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクターを経験し、後輩指導にも当たる。
仕事ぶりが評価され、社内パンフレットや空港イベント要員にも抜擢される。
フライト数は、のべ4，500回にも及ぶ。
ANAを退社後は、セミナー講師として活躍。
独自の切り口で行う接客・接遇・コミュニケーション向上セミナー、ビジネスマナー・第一印象アップ講座、プレゼン能力アップ研修が官公庁や商社、大学など多数で採用され、受講者総数は14，000人以上（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 お客様に選ばれる人はここが違う！ー心がまえの基本／第2章 一人ひとりがもれなく笑顔になる！ーニーズを見抜く基本／第3章 一瞬で「あなたでよかった」と思われる！ー立ち居振る舞いの基本／第4章 たったひと言で心をつかんで離さない！ー話し方・聴き方の基本／第5章 困ったお客様さえもファンにできる！ークレーム応対の基本／第6章 お客様もあなたも最高にハッピーになる！ー自分磨きの基本 圧倒的な顧客満足はここから生まれる！極上のサービスを知り尽くした元ANAのCAが教えるお客様が笑顔になる6つの方法。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
RT @skprancham: 三上様〜🙏
ありがとうございます〜🍩
ありがとうございます〜🍰
ありがとうございます〜🎂
2018/05/29
#三上朋也 https://t.co/HfOz5s5ZaH@otohime0602 2018/05/29 20:47
RT @dena_sports: 1点差につめよられるも、エスコバー選手の代わりにマウンドに上がった三上選手がきっちり抑え、1点リードのまま9回へ向かいます！
DeNA 3-2 楽天
#baystars@chori369 2018/05/29 20:45
三上さんナイス👏👏
@mika_fighters 2018/05/29 20:44
© あらゆる三上が揃っています