あらゆる三上が揃っています

日本サービスマナー協会　三上　ナナエ 成美堂出版スグミニツケタイオトナノコトバヅカイブック 発行年月：2017年04月14日 予約締切日：2017年04月13日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784415322568 三上ナナエ（ミカミナナエ） 日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャー講師。

新卒で大手事務機メーカー入社後ANAの客室乗務員のチーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクター、採用支援を経験。

ANA退社後は、人材育成の道に進み、CS、コミュニケーションなどの分野で年間80回以上の企業研修、講演を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　大人の言葉づかいって？／1　お願いするとき／2　感謝の気持ちを伝えるとき／3　相手を褒めるとき／4　謝るとき／5　断るとき／6　承諾するとき／7　注意するとき／8　自分の意見を言うとき／9　シーン別　ワンランク上の言葉づかい　こんなときどうする？ 気づかいが伝わる言葉、話し方で印象がガラリと変わる！そのまま使える○×式実例集。

本 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー 美容・暮らし・健康・料理 冠婚葬祭・マナー マナー

• 商品価格：972円
• レビュー件数：0件
• レビュー平均：0.0（5点満点）
• ショップ　　：楽天ブックス